Абонаментната услуга без реклами на Meta нарушава законодателството на ЕС, твърдят потребителски групи

Потребителски групи споделят, че услугата без реклами на Meta, започваща от €9,99 на месец, е „ непочтен избор за потребителите “.

Абонаментната услуга без реклами на Meta, която нарушава законите за потребителите на Европейски Съюз, съобщи в четвъртък най-голямата потребителска група в Европа.

Европейската организация на потребителите (BEUC) и 19 от нейните членове произлизат от 16 страни подадоха тъжба до органите за отбрана на потребителите по отношение на нечестните търговски практики на Meta.

Това пристигна два дни откакто европейската група за отбрана на поверителността NOYB подаде тъжба до австрийския надзирател на поверителността, заявявайки, че новата услуга на Meta значи заплащане на такса за гарантиране на поверителността.

Meta съобщи, че е пуснала услугата, която се ползва за нейните платформи Фейсбук и Instagram, с цел да се съобрази с разпоредбите на Европейски Съюз, изискващи от фирмите да дадат на потребителите избор дали техните данни могат да бъдат събирани и употребявани за ориентирани реклами.

BEUC обаче открои няколко казуса, в това число потреблението на подвеждаща информация и допустимо нарушение на законите за дискретност на Европейски Съюз, известни като GDPR.

Организацията също по този начин акцентира, че потребителите могат да продължат да употребяват платформите единствено откакто решат сред шерването на персоналните си данни и заплащането, с цел да избегнат реклами, процедура, която не оставя задоволително място за решение.

„ Meta нарушава законодателството на Европейски Съюз за отбрана на потребителите, като употребява нечестни, лъжливи и нападателни практики, в това число отчасти блокиране на потребителите да употребяват услугите, с цел да ги принуди да вземат решение бързо, и дава подвеждаща и непълна информация в процеса, “ Урсула Пахл, заместник-генерален шеф на BEUC се споделя в изказване.

BEUC сподели, че е евентуално данните на потребителите да продължат да се събират и употребяват за други цели, даже в случай че изберат новата платена услуга.

Рекламата- безплатната услуга коства 9,99 евро на месец за уеб консуматори и 12,99 евро за консуматори на приложения на iOS или Android.

Meta сподели, че тези цени са в сходство с Netflix и премиум версиите на Spotify и YouTube на Гугъл, само че BEUC се опълчи на „ доста високата абонаментна такса за услуги без реклами “, която може да възпре потребителите.

„ На тази цена потребителите просто ще се съгласят Профилиране и следене на Meta, което е тъкмо това, което софтуерният колос желае. От хората не би трябвало да се желае да заплащат за отбрана на поверителността им “, сподели Пачл.

Meta се базира на това, когато се свърза с него за коментар от Euronews Next.

„ Опцията хората да купуват абонаментът без реклами балансира условията на европейските регулатори, като в същото време дава избор на потребителите и разрешава на Meta да продължи да обслужва всички хора в Европейски Съюз, ЕИП и Швейцария “, се споделя в него.

“, Съдът на Европейският съюз категорично призна, че модел на абонамент, като този, който разгласяваме, е годна форма на единодушие за услуга, финансирана от реклами. "

Групите за отбрана на клиентите, които участваха в взаимната тъжба на BEUC против Meta, са от България, Чехия, Дания, Франция, Гърция, Италия, Латвия, Литва, Холандия, Норвегия, Полша, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Люксембург.